Адміністратори ЦНАПу підвищують кваліфікацію
Дата: 25.09.2020 14:19
Кількість переглядів: 561
Два дні поспіль, 23 та 24 вересня 2020 року, адміністратори ЦНАПів Великокопанівської та Чорнобаївської сільських рад вивчали тему «Ділова етика та взаємодія з відвідувачами ЦНАП».
Тренерка Ірина Бринза разом з учасниками розглянули питання ділового етикету та ефективної комунікації, конфліктів з клієнтами та методів їх вирішення.
Цей захід для працівників відділу Центр надання адміністративних послуг Великокопанівської сільської ради являється продовженням серії тренінгів із вдосконалення якості надання адміністративних послуг.
Тренінг відбувся у рамках Фази впровадження Програми "U-LEAD з Європою».
